12palに寄せられる質問の内、よくある質問をFAQにまとめました。
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フィラリア予防薬についてのご質問
ノミ・ダニその他駆除薬についてのご質問
お寄せいただいたご質問

獣医さんからもらっている薬から切り替えても大丈夫ですか?
あげるのを忘れてしまった時は、どうすればいいですか?
友達同士でまとめて注文したら安くなりますか?
薬の値段があまりに安いのですが、大丈夫ですか?
薬の費用以外にかかる費用はないのですか?
返品は出来るのですか?
キャンセルや内容変更はできますか?
多頭飼育をしているのですが、この場合の輸入方法は?
コンピューターがない友人はどうしたらいいですか?
国内で未承認医薬品を使用するのは不安ですが・・・獣医さんでいただく薬とどこが違いますか?
どの薬にしようか迷っています。
申し込んだ商品が税関で止まってしまいました。



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